PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 27 maart 2025

1. Inleiding
NTENZ hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

2. Verantwoordelijke
NTENZ, gevestigd op Zinkstraat 24 Unit A1476, 4823AD Breda, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83157891 en ons btw-nummer is NL003794409B18. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@ntenz.com.

3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze website of een bestelling plaatst:

  • Naam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalgegevens (via beveiligde betalingsproviders)

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres en browserinformatie

4. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Marketingdoeleinden, zoals gepersonaliseerde aanbiedingen (mits u toestemming heeft gegeven)

  • Wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en administratievereisten

5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betalingsproviders voor veilige transacties

  • Verzending- en logistieke partners voor de bezorging van uw bestelling

  • IT-dienstverleners die helpen bij het onderhouden en beveiligen van onze website

  • Overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Over het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (conform belastingwetgeving)

  • Klantgegevens: 2 jaar na laatste contact

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: Tot u zich afmeldt

7. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang.

8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.

  • Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

  • Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.

  • Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via info@ntenz.com.

9. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

10. Wijzigingen in het privacybeleid
NTENZ behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

11. Contactgegevens
Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen via: E-mail: info@ntenz.com
Adres: Zinkstraat 24 Unit A1476, 4823AD Breda, Nederland